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退換貨說明

► 七日鑑賞期
O-SELECT 提供您享有商品到貨的 7 日鑑賞期權益,是由消費者或代收人完成簽收取件的隔日開始算起至第 7 天止。 
  • 例如,完成簽收的時間是 10/10,其 7 天鑑賞期則為 10/11~10/17  
  • 留意:七天鑑賞期非試用期,若商品已造成人為瑕疵或無完整原包裝,恕無法退貨。


► 退貨說明
若您在七日鑑賞期內要辦理退貨,請聯繫我們的Line客服,我們將儘速為您處理。若逾期,恕無法受理。
  • 若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告之運費。
  • 聯繫Line客服,將會提供您一組退貨便代碼,請您記下並至7-11輸入ibon機列印,再將退貨商品與列印單一併交付給櫃檯人員。
  • 每筆訂單僅提供一次免費退貨便代碼如於7日內須加退商品,需自行負擔寄送運費,敬請見諒。

► 換貨說明
如收到商品後,發現為不合適/瑕疵/錯誤商品,為加速您收到正確商品的時間,請您直接重新下單訂購正確的商品,請您於 7 日鑑賞期內,將原商品辦理退貨,退貨流程請參酌退貨說明若逾期,恕無法受理。


► 退款方式
收到 7 日鑑賞期內申請的退貨商品,退刷作業約5-7個工作天內(不包含假日),請您耐心等候。
  • 信用卡:我們將透過綠界科技-第三方金流協助您辦理退刷作業。退刷申請後非立刻退刷完成,發卡銀行需要預計7-14個工作天(不含假日)退刷完成。
  • Line Pay:我們將透過LINE PAY協助您辦理退刷作業。將依照您設定的 Line Pay 付款方式進行退款,使用信用卡付款者將進行信用卡刷退;使用 LINE Pay 儲值帳戶付款者將進行退款至您的LINE Pay帳戶中。退刷申請後非立刻退刷完成,發卡銀行需要預計7-14個工作天(不含假日)退刷完成。
  • 現金:  我們將透過銀行轉帳或匯款協助您辦理退款作業。現金退款需提供您本人的銀行或郵局帳戶,  退款申請後預計7-10天(不含假日)退還至您指定的帳戶中